我們是這樣兌現“防糾紛,選透明裝修!”承諾的:

公司從辦公室裝修到正式運營只有2個月了,

到底能不能確保工期正常呢

工程進度?
工程透明
四個維度十大要點,四審四定,計劃先行
工程進度的要點

在城起,我們在評估一個工程項目的合理周期時,會以四個緯度十個要點來考量。

我們內部稱為“一二三四”,即:

一個

前提

物業限制

例如,上海地區好多寫字樓、店面只允許周一到周五的晚6點到早8點可以響聲作業,而新園區施工則不受此限制,即雙休日亦可施工;又如,部分物業壟斷嚴重,消防、空調等必須由物業指定施工方而此施工方的進度無法保證;這些物業所決定的“先天條件”我們稱之為“一個前提”,通常城起的項目經理首次驗房時,將此些限制了解清楚,方能開始制作施工計劃;

兩個

準確

圖紙準確,預算準確

兩個準確”顧名思義指的圖紙不準確,且無法暴露收口與大樣節點的問題,更有些極端情況量房尺寸不對,甚至漏量重要參數,導致施工一半的時候,不得不停下來,修正圖紙或設計變更,才能繼續施工。城起空間的制圖規范中要求收口問題100%配套大樣圖,且在施工前100%就基礎面與

完成面,進行彈線,基礎面黑色,完成面紅色。

預算不準確的后果,無外乎四種情況,

第一,費時費力與客戶解釋為何漏做,取得客戶諒解;

第二,逼客戶低頭不然停工;

第三,停工;

第四,裝飾公司“吃進”;不論哪種情況出現,均耗時耗力,影響到工程進度。

城起通過三個方法,盡可能將預算做準確:

首先是我們的報價方式中,將裝修工程的最有“漿糊”最容易惡意漏項的項目,經過測算將其打包成透明基礎工程,實現不惡意漏項。例如:有些客戶拆舊地面,2個房間之間產生高低差,必須做找平處理,這種預見性的項目,城起堅決放在前面。又例如客戶極易疏忽的點位強電插座的個數、垃圾的外運費等項目,我們均做進“透明基礎工程”,只為從制度上解決低開高走的問題。

其次,我們的預算雙軌制審核,首先預算員在完成預算初稿制作后,會交由客戶經理審核;

其次,在現場勘驗之前,預算初稿與圖紙會轉交給項目經理,項目經理會結合現場情況、圖紙、預算初稿進行審核;

第三,有許多基礎項目與原本的空間情況有關,因此我們在簽訂施工合同中,會增加一個現場原有項目修復的報價。例如原空間已做好乳膠漆,需打磨后用繃帶處理,方可重新刷,不然100%開裂。那此部分的項目會在報價中會有體現。

三個

專業

供應商專業、工隊長專業、設計師專業

三個專業體現了裝飾公司的內部管理標準的執行情況:供應商、設計師、工隊長任何一方的不專業均可大大的降低工程效率;城起通過嚴格的內部標準,寧缺毋濫的專業的為客戶服務著。我們每周四晚上,是我們的培訓之夜。反復的為施工人員、設計人員、材料供應商進行培訓,教學相長。通過經驗的分享與案例的分析,不斷提升自我專業,來確保工期準確。

四個

及時

選材及時、驗收及時、施工及時、材料配套及時

“四個及時”中,最容易被忽略的兩點是選材與驗收。我們認為要把工地井井有條的按計劃執行客戶應該在“選材及時”中給我們以配合。這個要求,可能覺得大多數的裝修公司是不會跟客戶說的,可能出于為了簽單方便的原因,也可能出于內部管理松散。舉例來說明,泥工進場時,若地面

為地板,墻面為大理石,我們在泥工進場彈線的時候,必須知道地板的厚度,踢腳線的高度,大理石的鋪貼方式(干掛?or濕鋪?),如果此時地板不確定,會導致我們無法判斷地面找平的高度與完成面的高度;踢腳線不確定,則無法判斷大理石墻面的起點高度;大理石不確定,則無法判斷四周的收口方式。因此,我們對選材是有時限要求,分為四個節點必須完成,即開工前,開工7天內水電驗收后3日內,泥木驗收后3日內,需要完成對應階段的選材工作。

其次是驗收,絕大多數的裝修公司的驗收,只分三次,水電驗收、泥木驗收、竣工驗收。每次驗收時,區區數十分鐘,即驗收通過。這也是很多客戶對裝飾公司不放心,主張第三方監理的原因之一城起就每個工程不低于28次的分項驗收,可分為材料、分項、節點、材料四個方面。我們的施工計劃表中,驗收與節點占到了26%,穿插好每一個驗收于施工進度之中,是考驗一家裝飾公司施工組織的能力。

施工組織

很多客戶的對“施工組織”一詞比較陌生,指的是: 項目的承攬方就項目所需的人力、資金、材料、機械和施工方法這五要素進行科學、合理的安排。通常通過內部交底

會來實現。 城起的內部交底會議,通常與開工前3天內組織召開,與會人員有建造師、監理、工隊長、設計師、客戶經理一同參加。會議通常耗時4個

小時,會議中需決斷的內同,我們稱之為“四審四定”,即:

PS:
在內部交底結束后,會議記錄我們會有郵件形式告知客戶,其中關于工程進度的時間表,也會一并發給客戶,以提前未雨綢繆的做好現場驗收、選材、拍板的時間準備。
以上舉措,是城起對客戶做出的“防糾紛,選透明裝修”承諾之一

拖延施工進度,損害業主利益。

城起四個維度十大要點,全面保障工程透明!

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